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Lieferinformationen

 

Welche verschiedenen Versandoptionen werden angeboten?

Sie können zwischen zwei Versandunternehmen wählen:

COLISSIMO (nur in Frankreich)

  • Hauszustellung: bei Geschäftskunden mit Unterschrift, bei Privatpersonen ohne Unterschrift
  • Lieferung an eine Paketannahmestelle

UPS (in Frankreich und international)

  • Hauszustellung mit Unterschrift
  • Lieferung an eine Paketannahmestelle

 

 

Wie lang sind die Lieferfristen?

Für Artikel „auf Anfrage“:

Die Lieferfrist beträgt drei Kalenderwochen (ohne Schließzeiten unseres Fertigungswerks), unabhängig von der Lieferadresse und der gewählten Versandoption.

Für Artikel „auf Lager“:

Nachstehend sind die Lieferfristen für die jeweilige Versandoption aufgeführt.

Zu dieser Frist ist ein Zeitraum von zwei Werktagen für die Versandvorbereitung hinzuzurechnen.

  

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, die sowohl Artikel „auf Anfrage“ als auch Artikel „auf Lager“ umfasst, dann erhalten Sie Ihre Artikel in einem Paket innerhalb von drei Wochen (ohne Schließzeiten unseres Fertigungswerks).

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden Ihnen mitunter zusätzliche Zollgebühren berechnet.

*Der Status eines Artikels („available on request“ oder „in stock“) ist auf der Produktbeschreibungsseite aufgeführt.



Unter welchen Bedingungen kann ich den kostenlosen Versand in Anspruch nehmen?

Für sämtliche Bestellungen im Wert von über 20 Euro in Kontinentalfrankreich bieten wir den kostenlosen Versand per Colissimo an. Sie können jedoch auch eine andere Versandart auf eigene Kosten wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Für die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung gehen Sie bitte auf die Internetseite des Versandunternehmens, das Sie gewählt haben (Colissimo oder UPS). Halten Sie die Sendungsverfolgungsnummer bereit, die wir Ihnen zuvor per E-Mail übermittelt haben bzw. die Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen können.

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