ACTIA® : Diagnostics électroniques et systèmes embarqués pour véhicules

Personnel équipés: 1700 techniciens Citroën

Matériel utilisé: Tablet PC Motion Computing LE 1600

Dans un souci de mobilité et d'ergonomie, le groupe Citroën a décidé de renouveler l'équipement de ses techniciens qui travaillaient auparavant sur du matériel lourd et limité en termes d'applications. Pour des raisons de coûts, le matériel durci n'était pas envisageable, et dans un souci de qualité les produits bon marché ont été écartés au profit de la Tablet PC Motion LE 1600 surmontée d'une coque Protectis, lors de la première collaboration d'ACTIA avec MOBILIS en 2003. Un choix judicieux en termes de protection et d'image à en entendre le chef de projet : "Les retours liés à un défaut de protection durant toutes ces années, ne constitue qu'un nombre très marginal de l'ensemble constaté". ? De plus, l'image de protection véhicule par les coques Mobilis, nous amènent plus de crédibilité dans ce domaine vis-à-vis de nos clients ".

TEVA® : Produits pharmaceutiques.

Personnel équipé: 200 visiteurs médicaux et délégués en officine.

Matériel utilisé: Notebook IBM

Pour faciliter le quotidien de ses équipes résolument mobiles et éviter les perturbations liées aux casses et aux immobilisations de leur matériel, TEVA livre aujourd’hui la coque Mobilis® « en standard » associée aux outils mobiles. La coque séduit les utilisateurs par son « ergonomie sympathique, sa légèreté, son esthétique et sa solidité ». Tous ces atouts ont permis au groupe d’enregistrer des taux de retours proche de 0% et donc des économies importantes en termes de temps (réinstallation des applications, transfert des données, maintenance…). Les économies financières sont aussi considérables, surtout quand on sait qu’un matériel retourné coûte environ 3000 €à l’entreprise pour l'immobilisation du délégué, la gestion de l'échange et les données perdus dans certains cas ! Une solution efficace donc, que le responsable du support entend bien étendre à tous les utilisateurs nomades…

MIKO® - GDA : Concessionnaire Miko

Personnel équipé : 37 commerciaux

Matériel utilisé : PC Lenovo

Fin 2006, lorsque le précédent parc était devenu obsolète, l’entreprise a choisi d’investir dans des notebooks Lenovo et des coques Protectis®. Après un an d’utilisation des matériels et aucun retour pour casse ou défaillance, la chef de projets fait le point sur les avantages de ce nouvel outil de travail : "L’amélioration du confort des commerciaux grâce à une facilité d’utilisation et de manipulation de leurs outils est un gain de temps précieux. Cette nouvelle ergonomie leur permet d’optimiser leurs rendez-vous et de visiter ainsi plus de clients chaque jour. De plus, la patte de saisie en V au dos de la coque est vraiment astucieuse en terme d’ergonomie, elle réduit fortement les risques de chutes du PC : notre qualité de service s’en est trouvée grandement améliorée".

PEUGEOT® : 2^ème construteur automobile européen

Personnel équipé : Concessionnaires / mécaniciens

Matériel utilisé : Outils de diagnostique

Au bout d'un an d'utilisation sur le terrain, le bilan est très positif: aucune défaillance n'a été constatée et les utilisateurs sont entièrement satisfaits. Aujourd'hui, MOBILIS® s'inscrit concrètement au coeur de nos projets en tant que partenaire mobilité !