SELECTA® :  Entrevista con Isodoro Jiménez – Selecta Spain Informático

Selecta presta servicios de comida, snacks y bebidas a más de 5 millones de consumidores al día desde unos 150.000 puntos de venta en Europa.

Qué se necesita para llevar a cabo este significante flujo de productos?

“Los 120 empleados que rellenan las máquinas distribuidoras en España disponen de un terminal industrial Denso BHT 8000 para revisar las máquinas a diario en las empresas”, comenta Isidoro Jimenez. “Este terminal dispone de un avanzado sistema de barrido, que proporciona información acerca de las cantidades de productos dentro de la máquina y comprueba la cantidad de dinero almacenada”.

En compañías como Selecta, dónde el trabajo diario se lleva a cabo esencialmente fuera de la oficina, las roturas pueden reducir de forma considerable el flujo de productos. Las cifras de devoluciones de terminales para mantenimiento demuestran la eficacia de las soluciones Mobilis: “Antes de ser protegidos, entre 5 y 7 dispositivos eran devueltos por semana, la cantidad es mucho menor desde que se usan las fundas protectoras Mobilis”

“La reacción de los usuarios es positiva – aprecian el poder disponer de terminales bien protegidos y, valoran la mejorada portabilidad, gracias a la correa de agarre que previene las caídas del dispositivo.” Concluye Isidoro Jimenez. Huelga decir que Mobilis ahorra días de trabajo al atareado informático Selecta y evita horas de trabajo perdido a los empleados.

La Guardia Urbana de Barcelona protege sus PDAs con las fundas del Grupo Mobilis

Fundas hechas a medida para proteger al máximo los PDAs de uso diario La Guardia Urbana de Barcelona utiliza desde hace tiempo las PDAs como herramientas de trabajo que hacen posible una necesidad de gran importancia hoy en día: crear oficinas móviles y trabajar en la calle con toda la información de Barcelona. “Los PDAs se crearon para disponer de las facilidades de una oficina móvil de la Guardia Urbana en la vía pública”, comenta Alexis Culubret, responsable de Sistemas de Información del Area de Prevención, Seguridad y Movilidad de Barcelona. “Dentro del PDA encontramos la mayoría de las funcionalidades que necesita el guardia urbano para trabajar en la vía pública, desde la Guía Urbana de Barcelona, con el detalle de todas las calles y de los equipamientos que hay en la ciudad, hasta la información sobre los procedimientos de trabajo de la Guardia Urbana, así como la legislación vigente”.

El Grupo Mobilis, primer proveedor de fundas de protección permanentes para equipos portátiles, ha creado una gama de fundas hechas a medida parta los PDAs de la Guardia Urbana de Barcelona, logrando una protección total y adaptando el accesorio a las necesidades de los guardias. “El proyecto que tenemos con Mobilis es un proyecto que viene desde el 2006”, añade Alexis Culubret. “Hemos trabajado con ellos para la implantación de los dispositivos móviles en la Guardia Urbana de Barcelona: 400 PDAs con 250 impresoras, y estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos”. “Es fundamental que los agentes puedan utilizar sus PDAs en completa seguridad”, comenta Séverine Bonneau, responsable del Grupo Mobilis en España. “Hay que evitar deterioraciones eventuales hechas por el manejo del aparato, garantizando una ergonomía de utilización con alto rendimiento. Es indispensable que la protección sea permanente y permita el acceso a todas las funcionalidades y conectores del aparato”.

Utilidad de los PDAs para la Guardia Urbana de Barcelona

El PDA tiene dos aplicaciones que son las más utilizadas: una es la aplicación de localización de incidencias y anomalías en la vía pública, y otra la que permite gestionar las denuncias. Trabajando de manera online, de manera que todas las denuncias viajan directamente al Instituto Municipal de Hacienda para su posterior tramitación y seguimiento del proceso administrativo. Las PDAs también permiten que las denuncias se puedan imprimir y que el pago se pueda hacer con tarjeta VISA al momento. En junio de 2006 se llevó a cabo la implantación de 400 PDAs. “Con estas aplicaciones online mejoramos todo el procedimiento administrativo y ahorramos tiempo, con lo cual, la eficiencia a pie de calle es mucho mas alta”, comenta Alexis Culubret. En estos momentos todos los guardias de Barcelona tienen acceso a toda la información corporativa del organismo, dando así el mejor servicio posible al ciudadano.

Los modelos PDAs y sus fundas del Grupo Mobilis

El departamento de Sistemas de Información de la Guardia Urbana de Barcelona optó por un modelo de PDA que no era un modelo profesional, sino un modelo de ofimática, de poco peso, con equipos que están por debajo de los 150 gr, y con pantalla grande, para poder transportarlo cómodamente y a la vez poder anotar toda la información de los agentes. Se optó por estos modelos para poder amortizarlos en 3 años y renovar cada vez que fuera necesario el parque de PDAs. “Aquí jugaba un papel fundamental las fundas de los dispositivos”, explica Alexis, “ya que para poder tener suficiente tiempo de amortización necesitaban una alta protección; fue precisamente por eso que escogimos los modelos de Mobilis”.

“Las fundas del Grupo Mobilis nos ayudan a disminuir el número de roturas y de reparaciones, incluso el de pérdidas”

Las protecciones concebidas para los PDAs permiten acceder a todas las funcionalidades del material sin ser retiradas y ofrecen una protección eficiente a pesar de su fina espesura. El manejo del aparato está asegurado y además reforzado gracias a algunas opciones proporcionadas con las fundas de protección, especialmente los clips al cinturón. Dado que se trata de un colectivo especial, con actividades de riesgo (donde es fácil romper o que se caigan los dispositivos), lo que se pretendía con las fundas es obtener una protección adicional. Aparte de que resulte un complemento ergonómico. En el diseño se optó por adaptar unos enganches a los cinturones que se hicieron a medida desde Mobilis. Las fundas son ergonómicas al 100% y adaptadas exactamente a lo que la Guardia Urbana necesita. Se adaptaron a los uniformes de los agentes, al cinturón (para que fuera más fácil sacar y poner de nuevo el PDA, y también para evitar que los lápices de los PDAs se puedan perder con facilidad.

“Las fundas del Grupo Mobilis nos ayudan a disminuir el número de roturas y de reparaciones, incluso el de pérdidas”, concluye Alexis, “nos ayudan así a amortizar estos PDAs durante varios años. Ahora ampliamos el próximo año a 600 PDAs con un nuevo modelo y por lo tanto, un nuevo modelo de funda, que dado el buen resultado que hemos tenido hasta ahora con las fundas del Grupo Mobilis, vamos a seguir trabajando con ellos.”